Έγγραφο του δημάρχου Βορείων Τζουμέρκων προς ΔΕΗ Άρτας. Αγανάκτηση για τα συνεχή προβλήματα.

Παρακάτω η επιστολή όπως στάλθηκε στη ΔΕΗ:

"κε Διευθυντά

Με αγανάκτηση θέλω να αναφερθώ στον προβληματικό τρόπο, με τον οποίο προσφέρει η εταιρεία σας τις υπηρεσίες της προς τους καταναλωτές της περιοχής μας.

Η περιοχή των Τζουμέρκων είναι κυριολεκτικά παρατημένη, όσον αφορά της υπηρεσίες ηλεκτροδότησης.

Συχνές βλάβες και διακοπές και χωριά που μένουν στο σκοτάδι για πολλές ημέρες είναι πλέον συνηθισμένο φαινόμενο.

Στις αναφορές μας για τα προβλήματα αυτά δυστυχώς δεν βρίσκουμε ανταπόκριση.

Η μόνιμη επωδός των υπηρεσιών σας είναι ότι «δεν έχετε προσωπικό» για να μας εξυπηρετήσετε.

Σας δηλώνουμε, λοιπόν, ότι αυτό είναι εσωτερικό πρόβλημα της εταιρίας σας και δεν μας αφορά. Βρείτε τον τρόπο να το επιλύσετε.

Δεν αντιληφθήκαμε ποτέ καμία μείωση στα τιμολόγια και τους λογαριασμούς που μας στέλνετε, εξαιτίας της πλημμελούς παροχής υπηρεσιών εκ μέρους σας. Αντιθέτως βλέπουμε συνεχώς αυξήσεις, που δεν δικαιολογούνται από την ποιότητα των υπηρεσιών που μας παρέχετε.

Η υπομονή των κατοίκων της περιοχής των Τζουμέρκων έχει πλέον εξαντληθεί.

Απαιτούμε υπηρεσίες ποιότητας για ένα απαραίτητο αγαθό, όπως είναι το ηλεκτρικό ρεύμα.

Απαιτούμε συντήρηση, σύμφωνα με τις προδιαγραφές του δικτύου ηλεκτροδότησης, για λόγους ασφάλειας και ελαχιστοποίησης των βλαβών.

Απαιτούμε άμεση ανταπόκριση των συνεργείων σας, στις περιπτώσεις που απαιτείται.

Οι κάτοικοι των Τζουμέρκων θα προβούν σε μαζικές μηνύσεις προς το πρόσωπό σας και την εταιρεία σας γενικότερα για τον τρόπο αντιμετώπισής τους ως καταναλωτές.

Και μία ακόμη παράκληση: Ενημερώστε τους υπαλλήλους σας ώστε, όταν οι δικαίως αγανακτισμένοι πολίτες τηλεφωνούν για να διαμαρτυρηθούν για την αύξηση του χαρατσιού στους λογαριασμούς, να μην τους παραπληροφορούν λέγοντας «ο Δήμαρχος το έκανε». Γνωρίζετε πολύ καλά ότι ουδεμία σχέση έχει η Τοπική Αυτοδιοίκηση με το θέμα αυτό. Αντίθετα ο Δήμος μας, όπως και πολλοί άλλοι, έχει εκφράσει την έντονη και κάθετη αντίθεσή του για το «χαράτσι».

Ο Δήμαρχος Βορείων Τζουμέρκων

Σεντελές Ιωάννης"